Εγγύηση

 

ΟΡΟΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

1. Διάρκεια Εγγύησης

1.1. Ο παρών εξοπλισμός καλύπτεται από εγγύηση καλής λειτουργίας διάρκειας 12 μηνών από την ημερομηνία τιμολόγησης ή εγκατάστασης, όποιο από τα δύο προηγηθεί.

1.2. Η εγγύηση ισχύει αποκλειστικά για τον αρχικό αγοραστή και δεν μεταβιβάζεται χωρίς έγγραφη έγκριση του προμηθευτή.

2. Αντικείμενο της Εγγύησης

2.1. Η εγγύηση καλύπτει ελαττώματα υλικών, κατασκευής ή συναρμολόγησης που εμφανίζονται υπό κανονική και προβλεπόμενη χρήση.

2.2. Περιλαμβάνει επισκευή ή αντικατάσταση των ελαττωματικών εξαρτημάτων με ισοδύναμα ή νεότερα.

3. Εξαιρέσεις Εγγύησης

Η εγγύηση δεν καλύπτει:

Φθορές λόγω κακής χρήσης, υπερφόρτωσης, ακατάλληλου περιβάλλοντος λειτουργίας ή έλλειψης συντήρησης.

Φθαρτά εξαρτήματα (π.χ. ρουλεμάν, ιμάντες, φίλτρα, λάδια, αναλώσιμα).

Βλάβες που προέρχονται από ακατάλληλες ηλεκτρικές παροχές, διακυμάνσεις τάσης ή συνδεσμολογία από μη εξουσιοδοτημένο τεχνικό.

Παρεμβάσεις, τροποποιήσεις ή επισκευές από τρίτους χωρίς έγκριση του προμηθευτή.

Ζημιές από χτυπήματα, πτώσεις, φυσικά φαινόμενα, πυρκαγιά, πλημμύρα ή λοιπές περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

4. Υποχρεώσεις Πελάτη

4.1. Ο πελάτης οφείλει να χρησιμοποιεί τον εξοπλισμό σύμφωνα με το εγχειρίδιο χρήσης και τις τεχνικές προδιαγραφές.

4.2. Η τακτική προληπτική συντήρηση πρέπει να πραγματοποιείται από εξουσιοδοτημένους τεχνικούς, με καταγεγραμμένες εργασίες.

4.3. Η άμεση ενημέρωση του προμηθευτή σε περίπτωση βλάβης είναι υποχρεωτική ώστε να αποφευχθούν μεγαλύτερες ζημιές.

5. Διαδικασία Αναγγελίας Βλάβης

5.1. Η αναγγελία πρέπει να γίνεται γραπτώς με περιγραφή του προβλήματος και τον σειριακό αριθμό του εξοπλισμού.

5.2. Ο προμηθευτής θα προγραμματίσει τεχνική επίσκεψη ή αποστολή ανταλλακτικών εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

6. Κάλυψη Εργασίας & Μεταφοράς

6.1. Κατά τη διάρκεια της εγγύησης, η εργασία επισκευής είναι δωρεάν, εκτός αν οριστεί διαφορετικά.

6.2. Τα έξοδα μεταφοράς, αποσυναρμολόγησης και επανατοποθέτησης μπορεί να χρεώνονται, εκτός αν καλύπτονται με σχετική συμφωνία υποστήριξης.

7. Όρια Ευθύνης

7.1. Η ευθύνη του προμηθευτή περιορίζεται στην αξία του εξοπλισμού και δεν περιλαμβάνει παράπλευρες ή επακόλουθες ζημιές (π.χ. απώλεια παραγωγής, διαφυγόντα κέρδη).

7.2. Η εγγύηση δεν παρατείνεται λόγω επισκευής ή αδράνειας του εξοπλισμού.

8. Λήξη Εγγύησης

Η εγγύηση θεωρείται άκυρη σε περίπτωση:

Μη τήρησης των όρων χρήσης και συντήρησης.

Αλλοίωσης των σειριακών αριθμών ή των ταμπελών αναγνώρισης.

Παρέμβασης μη εξουσιοδοτημένων τεχνικών.